Política de Pagos

Métodos de pago, seguridad y protección de tus datos financieros

1. Métodos de Pago

SANPRA HOLDINGS acepta pagos con tarjetas de crédito, débito, prepago y virtuales, además de métodos de pagos alternativos. Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD).

Tarjetas de Crédito

Tarjetas de Débito

Tarjetas Prepago

Tarjetas Virtuales

SANPRA HOLDINGS no interviene ni asume responsabilidad por posibles cargos adicionales aplicados por las entidades emisoras. No se aceptan pagos en efectivo.

La compra solo es confirmada al recibir el pago de la misma.

Próximamente, ofreceremos nuevas modalidades de pago, incluyendo la Billetera Digital SANPRA HOLDINGS para brindar mayor flexibilidad y comodidad a nuestros clientes.

Los cupones de descuentos no son acumulables y se aplican únicamente durante el proceso de pago, siempre que cumplan con las condiciones establecidas para cada campaña promocional.

2. Política de Pagos y Seguridad

En SANPRA HOLDINGS, la protección y seguridad de los datos financieros de nuestros usuarios es nuestra prioridad. Por ello, hemos implementado medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad de cada transacción.

Protección de Datos

SANPRA HOLDINGS no almacena ni retiene información sensible de tarjetas de crédito o débito en sus servidores. Los datos de pago ingresados durante el proceso de compra se transfieren directamente a través de pasarelas de pago certificadas que cumplen con estándares internacionales de seguridad y encriptación.

Por su seguridad, será necesario ingresar los datos de su tarjeta en cada compra. Esta medida evita la retención de información confidencial y reduce el riesgo de uso indebido o accesos no autorizados.

Al utilizar nuestros servicios, usted puede confiar en que su información personal y financiera será tratada con la máxima precaución y conforme a nuestra Política de Privacidad.

2.1 Prevención de fraudes y comunicaciones seguras

SANPRA HOLDINGS nunca solicitará por correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica que proporcione información confidencial como contraseñas, códigos de verificación o los datos completos de su tarjeta bancaria.

Si recibe alguna comunicación sospechosa en nombre de SANPRA HOLDINGS, le recomendamos no hacer clic en enlaces, no descargar archivos adjuntos y reportar inmediatamente el incidente a nuestro equipo de atención al cliente.

Recomendamos verificar siempre que se encuentre navegando en nuestro sitio oficial (https://www.sanpraholdings.com) antes de ingresar cualquier dato. Para su mayor seguridad, mantenga su sistema operativo, navegador y antivirus actualizados.

SANPRA HOLDINGS se reserva el derecho de suspender o cancelar operaciones en caso de detectar patrones inusuales, inconsistencias en la información proporcionada o indicios de actividades fraudulentas. Estas medidas tienen como objetivo proteger tanto al usuario como a la plataforma.

3. Medios de Pago Rechazados

Si su pago ha sido rechazado, le recomendamos verificar lo siguiente:

  • Que los datos ingresados de su tarjeta (número, fecha de vencimiento, CVV y nombre) coincidan exactamente con los registrados en su banco.
  • Que cuente con saldo suficiente o límite de crédito disponible, incluyendo posibles cargos por conversión de moneda.
  • Que su banco no haya bloqueado la operación por motivos de seguridad.

Si el problema persiste, puede intentar con otro método de pago o comunicarse con nuestro equipo para recibir asistencia personalizada.

Importante: Los rechazos de pago dependen en su mayoría de su entidad financiera, ya que SANPRA HOLDINGS no procesa ni almacena directamente los datos de su tarjeta.

¿Necesitas ayuda con tus pagos?

En SANPRA HOLDINGS valoramos su confianza. Si tiene dudas relacionadas con pagos, puede contactarnos por las siguientes vías:

¡Estamos aquí para ayudarle!